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O futuro da Cloud Computing - uma questão de segurança?

Publicada em 16/11/15


 

Larry Ellison, Presidente Executivo e CTO da Oracle, destacou a questão de segurança na computação em nuvem durante o Oracle Open World 2015. “Nós precisamos de uma segurança muito melhor, de uma segurança de próxima geração. Nós não estamos ganhando as cyber batalhas, estamos perdendo muitas delas”, afirmou Larry Ellison durante seu discurso.

O foco da palestra foi a segurança, principalmente na nuvem. Para a indústria e consumidores de TI, a segurança é a maior preocupação quando se fala em computação na nuvem e computação em geral.

Mas, se a questão de segurança é uma realidade tão crítica e preocupante para os gestores de TI, por que razão devemos adotar o modelo de computação na nuvem?

Quais são os benefícios para quem investe e aposta em Cloud Computing?

De acordo com os resultados de um recente estudo sobre serviços na nuvem realizado pela Forrester Research, foi possível listar benefícios reais como também a verdadeira economia que esses serviços proporcionam.  A partir desse estudo, produziu-se um documento capaz de apresentar o retorno potencial sobre o investimento (ROI) que as empresas podem contabilizar ao utilizar um modelo de operação em nuvem privado.

Os benefícios mensuráveis são:

  • Lidar com as interações dos clientes de forma mais eficiente.
  • Funções de roteamento inteligente, seleção e configuração de recursos.
  • Sessões de chat de texto que melhoram a produtividade do agente do contact center.
  • Redução de investimento em capital (CAPEX) em telefonia.
  • Economia em custos de infraestrutura.
  • Modelo flexível e escalável de uso de um conjunto de serviços de comunicações empresariais disponíveis na nuvem.
  • Maior utilização de ativos de tecnologia existentes.
  • Aumento dos índices de satisfação do cliente.
  • Os agentes de atendimento ao cliente podem trabalhar no escritório ou em casa.
  • Aceleração da transformação dos negócios e maior agilidade.
  • Aumento dos recursos focados nos resultados dos negócios.
  • Criação de uma estrutura padronizada de suporte global.

Veja a apresentação de Larry Ellison na íntegra e saiba mais sobre as razões para sua empresa investir em Cloud Computing acessando os links a seguir:

https://www.oracle.com/corporate/features/openworld-2015-larry-ellison-demo-keynote.html

http://computerworld.com.br/principais-razoes-para-investir-na-nuvem

 


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